1. Compromisso com segurança
A Consicred adota medidas de cuidado para orientar clientes e visitantes sobre práticas seguras no atendimento, envio de informações e análise de propostas de crédito. A segurança depende também da atenção do usuário ao compartilhar dados e conferir canais de contato.
Antes de prosseguir com qualquer contratação, é importante ler as informações da proposta, conferir os dados informados, confirmar a instituição envolvida e verificar se o atendimento está sendo feito por canal oficial.
2. Informações que nunca devem ser compartilhadas
A Consicred não solicita senha de banco, senha de cartão, código de aplicativo bancário, token de segurança, código de autenticação recebido por SMS, chave de acesso, assinatura eletrônica fora do fluxo oficial ou qualquer dado que permita movimentação financeira em nome do usuário.
Se alguém solicitar esse tipo de informação se passando pela Consicred, interrompa o contato e procure imediatamente um canal oficial para confirmar a situação.
3. Cuidados com propostas e contratos
Antes de aceitar uma proposta, confira valor liberado, número de parcelas, taxa, custo efetivo total quando aplicável, instituição financeira, dados pessoais, prazo, forma de desconto e demais condições apresentadas.
Não assine documentos que estejam incompletos, com dados divergentes, rasurados, sem identificação clara da instituição ou enviados por canais suspeitos. Em caso de dúvida, solicite esclarecimentos antes de avançar.
4. Canais oficiais
Utilize apenas canais oficiais informados no site ou diretamente pela equipe da Consicred. Desconfie de perfis desconhecidos, mensagens com urgência exagerada, links encurtados, pedidos de pagamento antecipado ou promessas de aprovação garantida.
A aprovação de crédito depende de análise. Qualquer promessa de liberação imediata sem verificação, sem margem, sem documentação ou mediante pagamento prévio deve ser tratada com cautela.
5. Proteção do dispositivo
Mantenha celular, computador e aplicativos atualizados. Evite enviar documentos por redes públicas ou aparelhos de terceiros. Proteja seu dispositivo com senha, biometria ou bloqueio de tela e não compartilhe acessos pessoais.
6. Prevenção contra fraudes
Não clique em links suspeitos, não instale aplicativos enviados por desconhecidos, não realize transferências para liberar crédito e não aceite orientação para simular operações bancárias fora dos canais reconhecidos.
Caso receba mensagem suspeita, salve evidências, não envie novos dados e busque confirmação por um canal oficial. A rapidez na identificação de uma tentativa de fraude ajuda a reduzir riscos.
7. Responsabilidade compartilhada
A segurança no relacionamento digital é uma responsabilidade compartilhada. A Consicred trabalha para manter uma comunicação clara e segura, enquanto o usuário deve conferir informações, proteger seus acessos e informar qualquer suspeita de uso indevido.
Última atualização: maio de 2026.