1. Finalidade desta política
Esta Política de Privacidade explica, de forma transparente, como a Consicred pode tratar dados pessoais fornecidos por visitantes, clientes em potencial e usuários que entram em contato por meio do site, formulários, WhatsApp, telefone, e-mail ou outros canais oficiais.
Ao utilizar o site ou solicitar atendimento, o usuário declara estar ciente de que seus dados poderão ser utilizados para viabilizar contato, análise inicial, simulação, envio de informações sobre produtos financeiros e continuidade do relacionamento solicitado.
2. Dados que podem ser coletados
A Consicred pode coletar informações fornecidas diretamente pelo usuário, como nome, telefone, e-mail, perfil de atendimento, valor de crédito desejado, informações relacionadas à margem consignável, vínculo, benefício, convênio ou outros dados necessários para compreender a solicitação.
Também poderão ser coletados dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, data e horário de acesso, páginas visitadas e interações realizadas no site, sempre com a finalidade de melhorar a experiência, segurança e funcionamento da plataforma.
3. Uso das informações
Os dados pessoais poderão ser utilizados para responder solicitações, realizar atendimento, orientar simulações, encaminhar informações sobre produtos financeiros, avaliar possibilidades junto a instituições parceiras, cumprir obrigações legais e prevenir fraudes ou usos indevidos dos canais de atendimento.
A Consicred não utiliza dados pessoais para finalidades incompatíveis com o atendimento solicitado. Quando houver necessidade de uso para nova finalidade, o usuário será informado sempre que a legislação aplicável exigir.
4. Compartilhamento de dados
As informações poderão ser compartilhadas com instituições financeiras, parceiros operacionais, fornecedores de tecnologia, serviços de atendimento, ferramentas de comunicação e demais prestadores necessários para viabilizar a solicitação feita pelo usuário.
O compartilhamento é realizado apenas quando necessário para atendimento, simulação, análise, segurança, cumprimento de obrigação legal ou execução de procedimentos relacionados aos serviços solicitados.
5. Armazenamento e proteção
A Consicred adota medidas razoáveis de segurança, organização e controle para proteger informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou tratamento inadequado.
Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, obrigações legais, regulatórias, contratuais ou para resguardar direitos da Consicred, do usuário e de terceiros.
6. Direitos do titular
O usuário poderá solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, atualização, exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamento ou revisão de consentimentos, conforme previsto na legislação aplicável.
As solicitações poderão ser feitas pelos canais oficiais de contato da Consicred. Para segurança, poderão ser solicitadas informações adicionais para confirmação da identidade do solicitante.
7. Cookies e tecnologias semelhantes
O site poderá utilizar cookies ou tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, lembrar preferências, medir desempenho, entender comportamento de uso e reforçar a segurança. O usuário pode gerenciar cookies diretamente nas configurações do navegador.
8. Alterações desta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos serviços, processos internos, exigências legais ou melhorias no site. Recomenda-se a consulta regular desta página.
Última atualização: maio de 2026.